Shanghai Disneyland Hotel расположен на территории Shanghai Disney Resort и сочетает гостеприимство с фирменной магией Дисней: персонажи и сюжеты любимых историй становятся частью интерьеров на каждом шагу.

Номера отеля оформлены в тематике диснеевских историй. Номер Donald Duck Celebration Room посвящён Дональду Даку и Дейзи — изголовья кроватей украшены панно с персонажами на фоне ночного замка, а в интерьере также присутствуют их племянники Хьюи, Дьюи и Луи. Номера в стиле «Холодного сердца» переносят гостей в заснеженный мир Эренделла с образами Эльзы, Анны и Олафа.

Гастрономию отеля представляют несколько заведений, включая ресторан Lumière's Kitchen, оформленный по мотивам «Красавицы и чудовища» с атмосферой сказочного замка, а также Aurora, Bacchus Lounge и Ballet Café.

Для семей на территории работает детская водная зона и лабиринт из живых изгородей Hakuna Matata Oasis по мотивам «Короля Льва», крытый бассейн King Triton в морской тематике «Русалочки» с декоративным гротом и игровая зона Mickey Mouse Playhouse.

Гости отеля получают приоритетный ранний вход в парк — на срок до часа раньше официального открытия, а до Shanghai Disneyland можно бесплатно добраться на водном такси или автобусе.